Joulu on usein stressaavaa aikaa monelle. Varsinkin nettikauppiaille ja kivijalkaliikkeille, sillä joulunalusaika ja sen jälkeiset alennusmyynnit tuovat ison osan vuosimyynnistä kassaan. On ehdittävä tekemään valtavasti asioita ennenkuin voi hiljentyä läheisten kanssa itsekin joulun viettoon.
Verkkokauppiaana täytyy saavuttaa vuoden myyntitavoitteet, varmistaa eri toimituksien olevan kunnossa ja saada myös omat markkinointitoimenpiteet näkymään sekä tuottamaan.
Kustannustehokkuutesi maksimoimiseksi tässä sinulle 5 vinkkiä joulukauppaasi.
1. Nopea toimitus
Harvoin nopeilla toimitusajoilla on niin tärkeä merkitys kuin joulumyynnissä. Vastaanottajan on saatava tilauksensa tarpeeksi ajoissa, jotta hän ehtii hoitaa sen myös kuusen alle ajoissa. Ehkä voit tarjota kiireiselle ostajalle lisärvoa sillä, että tarjoat kaupan päällisiksi kauniin lahjapaketin.
2. Oikeat tavarat varastossa
Varastossa on oltava niitä artikkeleita, joita sinulta haetaan. Päivitä siis varastosi ja varmista, että sinulla on jäljellä riittävä valikoima. Jos sinulla on verkkokaupan lisäksi kivijalkaliike, voi olla hyvä idea tarjota asiakkaalle mahdollisuus hakea tuotteensa liikkeestäsi. Hae esiin maksimaalinen määrä tavaraa ja tee tilastasi oikea runsaudensarvi, josta kaikki löytävät itselleen jotakin. Se voi myös auttaa viimeisimmän lähetyskohdan suhteen. Kun tuotteet loppuvat, Ilmoita siitä selvästi, jotta kenellekään ei tule tunnetta, että häntä vedetään nenästä.
3. Asiakaspalvelu
Marras-ja joulukuu ovat myynnillisesti yleensä parhaimpia kuukausia. Kuluttajat ostavat lahjojaan paljon myös etukäteen, erityisesti verkossa. Black Friday on tästä hyvä esimerkki. Sinulla on oltava asiakaspalvelussasi nopeat vastausajat. Ehkä kannattaa ottaa ylimääräistä henkilökuntaa, jotta selviät paineesta? Jos sinulla on hyvä asiakaspalvelu, ole siitä ylpeä ja muista kertoa siitä muillekin ja erottaudut kilpailijoista.
4. Markkinointi
Jos et näy markkinointisi kautta, sinua ei suurelle yleisölle ole olemassa. Kuinka hoidat viestinnän potentiaalisten asiakkaittesi kanssa? Lue lisää, miten laadit mainoksen, joka myy.
Lue lisää ja hae inspiraatiota siitä, miten toimia Black Fridayn suhteen täältä.
5. Rahoitus
Markkinointi, varaston hankinta, henkilöstö, maksut, laskut, alvit... Kivijalkaliikkeiden kustannukset ovat suuret jo arkenakin, niin vuoden loppua kohden ne vasta kasvavatkin. Jos et voi panostaa haluamallasi tavalla, me voimme nopeasti auttaa. Maksat lainasi sitten takaisin tammikuussa, kun olet saanut varastosi myytyä.
Näin helppoa se on:
- Lainatarjous tunnissa
- Rahat maksetaan samana päivänä
- Kiinteät kk-kulut vain käytetyiltä kuukausilta
- Ei korkoja, avaus- tai ylläpitomaksua eikä muitakaan piilokuluja
- Lainan voi maksaa koska tahansa pois ilman kustannuksia
Nopeaa, turvallista ja yksinkertaista!
